Reglamento regula mediación, conciliación y arbitraje en materias de consumo
15 diciembre 2022 · 1 min de lectura
El martes 13 de diciembre de 2022 se publicó en el Diario Oficial el Reglamento que regula la Mediación, Conciliación y Arbitraje en materias de consumo (el “Reglamento”), con lo dispuesto a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (“LPDC”). Mediante la dictación del Reglamento, el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 3 inciso segundo y en virtud de lo dispuesto en el artículo 62 de la LPDC, ha establecido las normas respecto a la adecuada aplicación de estos mecanismos alternativos de resolución de conflictos de consumo, que puedan suscitarse entre consumidores y proveedores, tanto financieros como no financieros.
Nuestro equipo de Derecho de Consumidor de Barros & Errázuriz elaboró un informe que explica en detalle los alcances de la nueva normativa.
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